to read complaints and reviews, or file yours.Havaş Otobüsünde Çocuk Ücreti Konusunda Tutarsız Uygulama Ve İade Sorunu Yaşadım
19 Temmuz cumartesi günü 15:30 Hatay -İstanbul uçuşum için İskenderun Doğanlar petrol önündeki bekleme alanında havaş otobüsüne bindim. Kendim için yolcu ücretini ödeme yaparken 6 yaşındaki kızım içinde ücret talep edildi. İskenderun a geldiğimde 6 yaşındaydı gelirken vermedim giderken ücret talep ediyorsunuz dedim. İtiraz etmedim. Öğrenci olarak mi ücret vereceğiz dedim öyle bir tarifemiz yok tam ücret alacağım dedi. İtiraz etmeden kartımı verdim ve ödemeyi aldı. Arka tarafta 2 çocuklu 4 kisilik bir aile vardı. Adam tutturdu ben gelirken 6 yaşındaki çocuğuma vermedim ödeme yapmam diyerek 2 yetişkin ücreti ve sadece 8 yaşındaki çocuğu için ödeme yaptı. Yani 3 kisi ücreti verdi. Benden alınıyorda diğer yolcudan neden alınmıyor diyerek ücret iademi istedim. Veremem mümkün değil dedi. Bana veremiyorsanız diğer yolcudan ben nasıl 6 yaşındaki kızım için ödeme yaptıysam onlardan da alacaksınız dedim. Adam ısrarla vermedi. Paramı iade vermezseniz şikayet edeceğim dedim. İstediğiniz yere şikayet edin dedi. Ekte hem fişim hem de havas İskenderun araç plakası mevcuttur. Sürücüyü şikayet ediyorum. Para iademi en kısa sürede tarafıma iletin.
Bütün Havaalanlarına Havaş dışında rakip ikinci bir taşıma firması yerleştirilmeli. Şikayetvar'da son bir yılda Havaş için yayımlanan 68 adet şikayetin %92'si tek yıldız almış, %1.5'u 5 yıldız almış. T. C. Sınırları içinde olup ta bu kadar ciddiyetsiz yaklaşım sergileyen bir firma, nasıl olur da böyle pervasız olabilir. Düşünmek lazım.