to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Havaş’ın Alanya’dan Gazipaşa Havalimanı’na giden 07:30 otobüsünü kullanmak üzere resmi durağı olan Denizbank önünde bekledim. Ancak otobüs, durağa uğramadan geçti ve bu nedenle uçağımı (TK2593 THY Alanya-İstanbul) kaçırdım. Hemen Havaş çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, bana aracın duraktan geçtiği ve kamera kaydı olduğu söylendi; ayrıca “İsterseniz şikayet edebilirsiniz” gibi ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Uçağımı kaçırdıktan sonra ise şikayet etmem gerektiği aklıma getirildi.
Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Havaş’ın bu sorumsuz yaklaşımı ve müşteriyle iletişim şekli kabul edilemez. Havaş’ın işletme haklarının iptal edilmesini ve bu olayda sorumluluğu olan personelin işten çıkarılmasını talep ediyorum.
Kamuoyuna ve yetkililere duyurulmasını rica ederim.
16.10.2025 tarihinde saat 09:20’de A**** P******* Petrol durağından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gitmek için Havaş otobüsünü bekledim. Eşim adına, Sunexpress’in xq9142 sefer numaralı uçağına biletimiz vardı (bilet no: 5652*******87). Ancak otobüs yetersiz olduğu için hem bizi hem de orada bulu...
6 Ekim 2025 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan Ulus güzergahına giden Havaş otobüsünü kullanmak istedim. Otobüs, kendi durağımda boş olmasına rağmen durmadan geçti ve beni almadı. Yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Esenboğa Havalimanı içinde Havaş ile ilgili bir birim de bulamadığım ...
17 Kasım 2023 saat 01.55 civarında Adana Havalimanı'ndan Havaş'a bindim. 5 yaşındaki oğlumla bulduğumuz boş koltuklara oturduk. Daha sonra bilet kesen, adını S***** olarak öğrendiğim Havaş görevlisinin (moral bozukluğundan anladığım kadarıyla işinden pek memnun olmadığını düşündüğüm beyefendi) oğlum...
12.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Havaş otobüsünü kullanmak üzere her zamanki gibi 10.05’te hareket eden araca yetişmek istedim. Ancak otobüs, saat 10.05’ten önce, 10.01’de hareket etmiş. 10.01’de durakta olmama rağmen otobüs çoktan çıkış yapmıştı ve yetişemedim. Bu nedenle yaklaşık ...
25 Ağustos 2025 tarihinde oğlumla birlikte saat 07:30’da Avcılar Üniversite Köprüaltı durağından İstanbul Havalimanı’na gitmek üzere Havaist otobüsüne bindik. Normalde 1,5–2 saat sürmesi gereken yolculuk, güzergah değişikliği ve trafikte yaşanan kaza nedeniyle otobüsün farklı yollara sapıp tekrar ge...
Yorumlar