to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2024 tarihinde saat 07.45'te Konya-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşuna binmek üzere havalimanına geldiğimde, kadın görevliniz bavullarımı incelemeden sadece gözüyle işaret ederek karşıdaki bölüme yönlendirdi. Güvenlik görevlisine bavullarımın neden uçak bagajına alınmadığını sorduğumda, 'Gerek duymamışlar' yanıtını aldım. Uçağın biniş noktasına vardığımda, bir görevli beni Havaş yetkilisi M***** Bey'e yönlendirdi. M***** Bey, bavullarımın yarısının uçak bagajına alınabileceğini, el bagajı olarak kabul edilemeyeceğini azarlar bir şekilde ifade etti. Check-in işlemlerimi yaptırdığımı ve personelin bavullarımı almadığını anlattığımda, M***** Bey o kadın görevliyi çağırıp durumu sordu. Ancak görevli inkar ederek 'Kesinlikle bu şekilde alamayız' diyerek beni yalanladı. M***** Bey de personele destek vererek, 15 kg bagaj hakkım olmasına rağmen diğer iki bagajımı göndermedi ve üstüne 300 TL bagaj ücreti talep etti. Neden ceza kesildiğini ve neden bu şekilde rencide edildiğimi anlamak istiyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
14.12.2024 de gerçekleştirmiş olduğum tk2598 Ordu Giresun- Gazipaşa havaalanı uçuşunda benim ve kendi hesabımdan biletlerini aldığım ailemin toplam dört bavul aktarma yapılan İstanbul havaalanında bırakılmış. Bu durum akşam saatlerinde Gazipaşa havaalanına iniş yaptığımız zaman fark edildi. Benimle...
Pegasus havayolu ile 13.04.2024 tarihinde Alanya-Gazipaşa havalimanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına saat 22:35'te seyahatim vardı. 18 yaşından küçük kızım ve ben biletlerimiz ayrı zamanlarda kesildiği için aynı PNR numarasına sahip değildik. Ve kızım 18 yaşından küçük olduğundan dolayı onli...
İyi çalışmalar; 28.01.2024 tarihinde saat 20.50 civarında Konya Havalimanı'ndan bagajımı dış hatlardan teslim alıp X-Ray cihazından geçirip kapıdan çıktım. Valizimin kırık olduğunu fark edip görevlilerden yardım istedim. Havalimanı içinde aralarında 2 metre bulunan kapılardan yanlış olanından çıktığ...
30 Haziran saat 10.15'te Medine-Adana uçuşumuz vardı. Bagajlarımız tartıldı ve kabul edildi. Biz indik, ancak bagajlarımız gelmedi. Bizi Havaş yetkililerine yönlendirdiler fakat sadece telefon numarası alındı, arayan soran olmadı. Biz defalarca aramamıza rağmen ne bir muhatap ne de telefona cevap ve...
25.02.2024 tarihinde saat 13.30'da Sabiha Gökçen Havalimanı'na gitmek üzere araca bindik. Eşim ve ben ödemeyi İstanbul kartımız ile gerçekleştirdik. Görevli, eşimin kartının ödemesini onayladı ancak benim kartımın ödeme yapmadığını söyledi. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum çünkü akbilimden -1...
Yorumlar