Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Kaçırılan Otobüs Bileti İçin Yardım Ve İade Talebi

18 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den Çukurova Havalimanı’na saat 20.40’ta inecek uçağımız vardı. Uçağın iniş saatine göre Havamaş’tan otobüs biletimizi erken davranarak online şekilde saat 23.00 seferine aldık ve ödememizi gerçekleştirdik. Ancak uçağımızın rötar yapması sebebiyle bu sefere yetişemedik.

Çukurova Havalimanı’na indiğimizde görevli kişiye durumumuzu anlattığımızda, otobüsün 10 dakika önce kalktığını söyledi. Numaramızı vermemize ve ücreti peşinen ödemiş olmamıza rağmen bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, alternatif bir çözüm ya da yönlendirme de yapılmadı. Bu yaşananlar sonucunda hem mağdur olduk hem de ücretini ödediğimiz hizmeti hiç kullanamadık.

İlgili sefer için PNR / rezervasyon numaram TVKGI272442’dir. Kullanamadığım bu seferin ücreti için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.