Engelli Ücretsiz Ulaşım Hakkının Tek Taraflı İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Engelli bir birey olarak alternatif bir ulaşım seçeneğim bulunmadığı için Adana Havalimanı – Şehir Merkezi hattında fiilen yalnızca Havamaş hizmetini kullanabiliyorum. Bu durum zaten başlı başına bir bağımlılık ve mağduriyet yaratırken, son yaşadığım uygulama değişikliği ile mağduriyetim daha da artmıştır.

Yaklaşık 20 gün önce aynı hatta engelli kimlik kartımı göstererek ücretsiz seyahat etmiştim. Ancak bugün havaalanına gitmek için yine Havamaş’ı kullanmak istediğimde sistemin değiştiği, artık engelli ücretsiz taşıma hakkımın tanınmadığı söylenmiş ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadan yüzde 40 indirimli bilet satın almam gerektiği belirtilmiştir. Bugüne kadar engelli kimlik kartımı gösterdiğimde her seferinde ücretsiz bilet kesilirken, bugün hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan uygulamanın bu şekilde değiştirilmesi kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle bugün iki kişi olarak gidiş‑dönüş için toplam 660 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ne uygulamanın değiştiğine dair önceden bir duyuru yapılmış ne de engelli ücretsiz ulaşım hakkımın hangi gerekçeyle kaldırıldığı tarafıma açıklanmıştır. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de zorunlu olarak tek ulaşım seçeneğimi kullanırken bu şekilde ek bir maliyete maruz bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.