to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan THY ile Adana Çukurova Havalimanı’na uçuş yaptım. Uçaktan indikten sonra, havalimanında otobüs servisi olmadığı için yaklaşık 10 dakika boyunca, 200 metreden fazla bir mesafede yürümek zorunda kaldık. Özellikle yaşlı, hasta ve çocuklu yolcular için bu uzun yürüyüş oldukça yorucu ve zorlayıcıydı. Annem 65 yaş üzeri ve İstanbul’da uçağa binerken özel araç hizmetinden faydalanmıştı. Adana’da ise çıkışa yakın sanıp araç talep etmedik, ancak otobüs servisi olmaması büyük bir eksiklikti.
Çıkışa ulaştıktan sonra Mersin’e gitmek için Havamaş otobüsüne binmek istedik. Bilet almak için gişede uzun bir kuyruk bekledik ve kişi başı 300 TL ödedik. Valizlerle birlikte ayakta, yorgun bir şekilde bilet kesilmesini beklemek çok zordu. Oysa Mersin’de otobüs içinde bilet kesilebiliyorken, Adana’da bu imkânın olmaması yolcular için ek bir mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca, eski Şakirpaşa Havalimanı’nda bu kadar uzun bir yürüme mesafesi yoktu.
Yaşadığım bu sorunları hem havalimanı yetkililerine hem de Havamaş müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yalnızca “yetkililere ileteceğiz” denildi ve geri dönüş yapılmadı.
Zaman kaybı yaşamadan, bir an önce servise binip gidebilmek için hem otobüs servisi sağlanmasını hem de bilet işlemlerinin araç içinde yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
6 Temmuz 2025 tarihinde Hatay’dan Çukurova Havalimanı’na gitmek üzere Havamaş firmasından saat 04.50 kalkışlı otobüs bileti aldım ve ücretini (550 TL) ödedim. Otobüs kalkış saatinden tam olarak 1 dakika önce, saat 04.49’da araç kalkış alanında hazır bulunmamıza rağmen, otobüsün hareket ettiği bilgis...
29.08.2025 tarihinde saat 18.30’da Hatay Antakya tarbuş otel önü durağından, havamaş firmasının Honda kavşağı–Çukurova Havalimanı seferi için (PNR: dbagw950071) 600 TL ödeyerek bilet aldım. Tam saatinde durakta olmama rağmen otobüs yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşana kadar saat 18.37 olmuştu ve arac...
Havamaş adlı şirketin hizmetinden memnun kalmadım. İstanbul'dan çukurova havalimanı'na geldim ve valizimi aldıktan sonra saat 21.34'te Hatay otobüsüne binmek için bilet almak istedim. Görevli, Hatay otobüsünün gittiğini ve bir sonraki otobüsün saat 23.30'da olduğunu söyledi. Bir yolcunun iki buçuk s...
31 Ekim 2025 sabahı saat 6:15’te Ankara’da Ankamall karşısından Havaş otobüs servisini kullandım. Otobüste yeterli yer olmadığı için hem ayakta hem de basamakta oturarak havalimanına gitmek zorunda kaldık. Ücreti 180 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Rezervasyon yapmak istedim ancak rezervasyon sayf...
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:00-13:00 arasında Çukurova Havalimanı’ndan Taşucu’na giden Havamaş otobüsünü kullandım. Bilet gişesinde ve otobüs personelinde yaşadığım iletişim, beni son derece rahatsız etti. Özellikle bilet gişesinde görevli kişi, fiyat değişikliğiyle ilgili bilgi almak istediği...
Yorumlar