to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret İçin Soğuk Araç Ve Kaba Personel
20.07.2026 Pazartesi günü Havaist ile SAW – Bursa Otogarı hattında yaptığım yolculukta hem konfor hem de çalışan davranışı açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kişi başı 650 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, araçtaki klima yetersiz çalışıyordu ve yolculuk boyunca bunaltıcı bir ortam vardı.
Bunun yanında, araçta çocuklu yolcular da olmasına rağmen görevli personel son derece kaba ve rahatsız edici bir üslup kullanıyordu. “Orhangazi‑Gemlik’te inecek var mı?” diye sürekli yüksek sesle bağırarak araç içinde dolaştı ve bu durum hem beni hem de diğer yolcuları rahatsız etti.
Havaist gibi bir firmanın hem bu ücret düzeyinde daha konforlu bir yolculuk sunmasını hem de personelini yolcu iletişimi konusunda daha özenli ve saygılı olmaları için uyarmasını ve gerekli eğitimleri vermesini bekliyorum.
