to read complaints and reviews, or file yours.Yağmur Altında Uzun Bekleme Süresi Ve Kapalı Bekleme Alanı Eksikliği
02.10.2026 tarihinde saat 19.20 seferi için Sabiha Gökçen’den Havaist ile İstanbul–Bursa yolculuğu için bilet aldım. Hava şartları oldukça olumsuzken yolcuların bekleyeceği kapalı, korunaklı bir alanın olmaması beni hem mağdur etti hem de firmanın yolcu konforuna verdiği önemi sorgulamama neden oldu. Bu işi yeni yapan bir firma olmadığınızı bildiğim için bu eksiklik daha da şaşırtıcı ve üzücü geldi.
Saat 17.00 civarında Sabiha Gökçen’e geldim ve ancak 2 saat 20 dakika sonrasına, 19.20 seferine bilet alabildim. Bu süre boyunca yağmur altında beklemek zorunda kaldım, tamamen sırılsıklam oldum ve ciddi şekilde yoruldum. Beklerken, saatinde gelmeyen ve geciken otobüsleri de bizzat gördüm, bu da belirsizliği ve mağduriyeti artırdı.
Hem olumsuz hava koşullarında yolcular için uygun, kapalı bir bekleme alanı oluşturulmasını hem de sefer saatlerine uyum ve organizasyon konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
