to read complaints and reviews, or file yours.Havaist Otobüsünde Komisyonlu Kredi Kartı Ödemesi Ve Kart Limiti Sorunu
6 Mayıs günü havaist İstanbul Havalimanı istikametindeki otobüste “İstanbul Kart ya da kredi kart geçerli ama pos makinesi bozuk. Bu makine ile kredi kartında komisyon alınıyor” dendi. İstanbul Kart’a en fazla 300 TL yüklenebiliyor. Otobüse gelinceye kadar kullanılan kartta 275 lira ya da yolcuda hiç kart olamayabilir. Zorunlu olarak otobüse monte edilmiş bir makine üzerinden kredi kartı ile yapılan ödemede 345 TL yani komisyon adı altında yolcu başına 70 TL fazla ödeme yaptırıldı.
Merhaba Zerrin Hanım, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Araçlarımızda bulunan validatör cihazları İBB'ye bağlı BELBİM tarafından yönetilmektedir. İstanbulkart dolum limiti ya da fazla çekimi sağlanan ücretlerle ile ilgili tüm yapılan işlemlerin iade ve iptaline yönelik İBB Çözüm Merkezi iletişime geçmenizi rica ederiz. Ödeme yöntemleri hatlarımıza göre değişiklik göstermektedir. Beylikdüzü, Aksaray, Taksim, Bakırköy, Esenler Otogar, Halkalı ve Kadıköy hatlarımızda Kredi/Banka Kartı / Online Bilet / İstanbulkart geçerlidir. Avcılar-Bahçeşehir, Sabiha Gökçen Havalimanı, Silivri, Arnavutköy hattımızda sanal cüzdan(bakiye) QR ile ödeme, kredi/banka kartı, nakit ödeme geçerli olmaktadır. Ayrıca İstanbul Havalimanında bulunan bilet satış gişelerimizden İstanbulKart satın alarak kullanım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Verilen cevaba göre; İnternette 275 lira olarak belirtilen bilete, pos makinesi bozuk denerek 345 lira ödettirmek normal demek.
