to read complaints and reviews, or file yours.Gişedeki Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım Ve Biletim Yandı
Havaist bbbus 20.04.2026 tarihli 22:30a Sabiha Gökçen havaalanı-Bursa online bilet aldım. (18 numara)
Eski bbbus gişesine gittim otobüsün oradan kalkacağı söylendi bekledim. Gişedeki memur internetten alırsınız buradan binebilirsiniz dedi. Bileti aldım.
22:30 da havaist otobüsüne gittiğimde o otobüslerin İstanbul havaalanına olduğu Bursa otobüsünün aşağıdan kalktığı söylendi.
Gişedeki çalışanın yanlış yönlendirmesi yüzünden yanlış yerde bekletilip biletim yandı. Elimde bavulumla koştum ama otobüsümü 3 dakika ile kaçırdım. Tekrar 23:00 a bilet almak zorunda kaldım. Zararımın giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun adına Havaist olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Almış olduğunuz PNR numaraları ve TC kimlik numaranızı iletmeniz durumunda ilgili birimlerimiz kontrollerini sağlayıp tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Havaist bbbus biletimi online aldım, çalışanların yanlış yönlendirmesi nedeniyle otobüsü kaçırdım ve ikinci bilet almak zorunda kaldım. Para iadesi yapılacağı söylendi ancak bir hafta geçti ve hâlâ bir gelişme olmadı. Bu durum beni mağdur etti ve sürecin çözülmediğini düşünüyorum.
