Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Tatil Vaadi Yerine Yağmurlu Servis Ve Karışık Bilgilendirme

Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi otel. Eşimi arayıp 3 günlük ücretsiz tatil kazandınız demişler; arayan A****** Hanım. Otelimizde sizi misafir edip bilgi vereceğiz, ardından 3 günlük tatil hakkınızı kullanabilirsiniz demişler. Neyse, biz A****** Hanım ile gençlik parkında buluştuk. Bizi lobiye bıraktıktan sonra A****** Hanım yok oldu. Oradan birkaç kişiyle konuşunca hemen birisi bizimle ilgilendi. Tanıtım yaptılar. İş devre mülk satışına geldi; aslında almayı düşünüyordum. Her gelen farklı konuşuyor. Birisi "Mekke'ye gidebilirsiniz, 11 bin TL ödeyip otelimiz Kâbe'ye yakın, zemzem tavırda 2 dakika araçla gidebilirsiniz" gibi imkanlar sundu. Mekke'yi bilmesek de bu sözüyle bizi ikna etmeye çalıştılar. O kadar yüksek rakamlar söylüyorlar ki, 430 bin TL'den 200 bin TL'ye indirdiklerini iddia ediyorlar. Süre 10 yıllık diyor, birisi 5 yıllık diyor. Kafamız iyice karıştı; birinin dediği diğerini tam tutmuyor. Eşim düşünmek istedi, hemen cevap verin; bu fiyat servise bindiğinizde geçerli olmaz diye bir de tehdit gibi konuşuyorlar. O sırada kura çekilişi yapacaklar; biz bilmiyorum, işlerine gelen devre mülk alan kişiler de çıkmak kaydıyla kura çektiler. "Bize neden kura için sayı vermediniz?" diyoruz; belki burada değildiniz dağıtılırken falan filan. Eşim kızdı, bunun da adaletsiz olduğunu söyledi. Sürekli masaya bir müdür geliyor, biri gidiyor; "Abi, eşine sevgini göster, al ne olacak, alsan bir görseniz hallerini" diyorlar. Çıkacağız, akşam olmuş, servise bineceğiz; kendi çalışanları servise oturmuş, aralarda koltuk boş, biz de oturduk. Yağmur yağıyor, bir yandan servisin içine su sızıyor, küçük oğlum ve eşimin oturduğu koltuğu ıslatmış, damlıyor. Orası yaş diye oturduktan sonra söylüyorlar; eşim sinirlendi, başka servis yok, mecburen bineceğiz. Çalışanlardan biri kalkıp ne yemek verildi, ne de bir örtü serildi. Islak yere montlarımızı çıkarıp oturduk. Sürekli tepemizden yağmur suyu sızdı servisin içine, bir de ıslandık. Resmen rezil ettiler bizi; bir pazarımız vardı, onu da onlar yüzünden rezil geçti, yazıklar olsun. Zerre kadar hakkım doğan gruba ve bütün sorumluluk A****** Hanım adlı kişiye olmasına rağmen sorumsuzca davrandığı için ona da hakkımız helal değil. 3 günlük ücretsiz tatilimiz dedik, kurada çıkmadı dediler; katmadıkları kurada nasıl çıkacaktı?

23 Şubat 10:03 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

5 Nisan 13:21

Banada dedi araştırma yapınca uygun olmadığını gördüm. Yarın ilk işimiz iptalini yapmak. 14 süre dün başladı. Notere gidip iptalin verdikleri 14 süre var cayma bedeli yok diyerek. İşleme geç girme olasılığı nedeni ile noter ile saati gününü beli. Şekilde yapacağız

Benzer Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Hayal Kırıklığı Ve Usulsüzlük

Hattuşa Termal otel tarafından aranıp ücretsiz tatil kazandınız şeklinde bilgi verildi. Otel tanıtımı sonrasında ücretsi...

1 Destek

Hattuşa Vacation Thermal Club Tatil Kazandınız Yalanı

10 Temmuz 2023 13:2216.212

Ayaş Hitit Hattuşa Termal otel 2 günlük bedava tatil yalanı internet üzerinden doldurduğum bir formla 2 gece 3 gündüz ta...

2 Destek

Hattuşa Ankara Ayaş'ta Tatil Kazanma Yanılsaması

Hattuşa Ankara Ayaş'tan Instagram üzerinden bir çekilişe katıldık, otelden bizi arayıp tanıtıma katılıp iki günlük tatil...

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular