Hattuşa Vacation Thermal Club Termal Tatil Vaadiyle Yapılan Uzun Sunum Ve Sözleşme Sorunu

5 Haziran 2025 11:365.329

Birçok kişinin yaptığı gibi, sosyal medyada karşıma çıkan A*** Termal Otel anketini doldurdum. 5... 86 numaralı telefondan T**** P***** Bey tarafından arandım. İki gece üç gündüz termal tatil kazandığımı, hediye çekini teslim etmek ve tatil yapacağımız oteli görmek için 04/06/2025 tarihinde akşam yemeği organizasyonu olduğunu, Gençlik Parkı'nın önünden saat 17.30'da servis kalkacağını söyledi. Karşılığında benden ne istediklerini sordum. Sadece çevrenize bizi anlatmanızı istiyoruz, başka bir talebimiz yok dedi. Toplu taşıma ile geleceğimi, programın kaçta biteceğini sordum; saat 21.30'da Gençlik Parkı'na getireceklerini söylediler. Gezmiş oluruz düşüncesiyle katılacağımızı söyledim.
04.06.2025 tarihinde teyit etmek için 5... 03 numaralı telefondan A... Bey aradı. T... P... defalarca aradı.
A*** denildi A***Güdül'e gittik. Yemek yendi, sunum yapıldı, tesis gezdirildi. A*** sıkıntı bundan sonra başladı. Tam üç saat devre tatili anlatıldı. Çok yorulduk. Sürekli "yıldat 7200 TL" cümlesini kullandı. Bunun bir satış taktiği olduğunu çok geç anladık.
Aslında bu tür konularda oldukça dikkatli bir insanımdır. Alacağım şeylerin tüketici yorum ve şikayetlerini mutlaka incelerim. Hemen karar vermem. A***bu defa yorgunluktan olsa gerek, basiretim bağlandı ve alıyoruz dedik.
Okumaya, incelemeye fırsat olmadan bir sürü kağıt imzalattılar. 160.000 TL'yi kredi kartından çektiler. Sözleşmeyi imzalamayı (güya) video kaydına aldılar. %25, %40 kesintiden bahsetti A***ne olduğunu anlamadım. Hediye tatil çekini bayram sonu vereceğini söyledi.
Gece 01.00'de Ulus Opera'ya geldik. Eve gece 02.00'de gelebildik.
Dönerken yolda internette yorum ve şikayetleri inceledim. Çok fazla olumsuz şikayet ve yorum olduğunu görünce şok oldum. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'da yer A*** 14 gün içinde cayma hakkını da kullandırmadıklarını öğrendim.
Satışı yapan T... P... Bey'e satışın iptal edilmesi için mesaj attım. Bayramdan sonra görüşelim dedi A***arayacağını sanmıyorum.
Eve gelince sözleşmeyi inceledim. Söyledikleri hiçbir şey sözleşmede yazmıyor. Cayma formu vermemişler.
Hattuşa Vacation Thermal Club müşteri hizmetlerini arıyorum, A*** yok. Çok pişmanım.
A***A*** Üsküdar'ı geçmiş yani.
Tüketicinin Korunması Hakkı'ndan doğan yasal tüm haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.

Aynur

22 Ocak 14:38

İlk 14 gün içinde, sözleşmenin feshi için noterden ihbarname çektim. Verilen sürenin son günü (14. Gün) Hattuşa Vacation'dan aradılar. %25 kesinti yapılarak ödeme yapacaklarını söylediler ve protokol imzalatmak için ofise çağırdılar. Kabul etmedim. (Çünkü yasal süreleri kaçırmanız için tüketiciyi oyalıyorlar. Onlarla hiç irtibata geçmeyin) Arabulucuya başvurdum. Hattuşa Vacation'un avukatı, bedel+noter masrafını 4 taksitte ödeme teklif etti. Kabul ettim. Ve ağustos, eylül, ekim, kasım aylarında ödediğim paranın tamamını noter masrafı dahil geri aldım. Tüketici Kanunu ve imzaladığınız sözleşmeden doğan tüm yasal haklarınızı kullanın.