to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Devremülkün Satış İşlemi Aylardır Tamamlanmıyor, Sürekli Oyalama Yaşanıyor
Hattuşa Sağlık Termal Turizm şirketinin Balıkesir tesisindeki s Blok (a) 2+1 devremülkümüz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 141543B numaralı sözleşmemiz kapsamında, 5 yıl boyunca taksit ödemelerimizi düzenli olarak yaptık ve son 1 yıldır da devremülkün tüm ücretini nakit olarak yatırdık. Ücreti tamamen ödememize rağmen, satış işleminin hemen gerçekleşeceği söylenmesine karşın aylardır sürekli oyalandık ve her defasında farklı kişilere yönlendirildik.
Şirketle iletişime geçtiğimizde her seferinde “Bugün yarın satış süreci belli olacak, sizi arayacağız” şeklinde geçiştiriliyoruz ve bugüne kadar herhangi bir somut adım atılmadı. Tarafımızdan ek bir ücret veya belge talep edilmedi, ancak satış işlemi bir türlü tamamlanmadı.
Devremülkün satışının derhal gerçekleştirilmesini ve ücretinin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve resmi, net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Firma tarafından bize halen bir dönüş olmadı aksine telefonlara cevap verilmemeye başlandı.
