Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattuşa Vacation Thermal Club'ta Ön Ödemeli Rezervasyonun Giriş Reddi

Hattuşa Vacation Thermal Club'ta Ön Ödemeli Rezervasyonun Giriş Reddi
Hattuşa Vacation Thermal Club'ta Ön Ödemeli Rezervasyonun Giriş Reddi
profile
28 Ocak 11:29
683

28.01.2026 tarihinde saat 09.00 civarında ailemle birlikte toplam 7 kişi olarak Hattuşa Vacation Thermal Club tesisine giriş yapmak üzere geldik. Rezervasyonumuzu telefonla önceden yaptırmış ve havale yoluyla 53.330 TL ödemiştik. Görüşmelerimiz sırasında tesise geldiğimiz andan itibaren tesisleri kullanabileceğimiz ve sabah kahvaltısına katılabileceğimiz özellikle belirtilmişti.

Uzun ve yorucu bir yolculuğun ardından tesise ulaştığımızda, saatlerce bekletildik ve bu süre boyunca otelin hiçbir hizmetinden yararlanmamıza izin verilmedi. Rezervasyon sırasında bize söylenenlerin aksine, resepsiyonda aracı firmayla bir bağlantılarının olmadığını, bu nedenle bizi kabul edemeyeceklerini ifade ettiler. Kendilerine, bu bilgilerin rezervasyon aşamasında bize açıkça söylendiğini belirtmemize rağmen tutumlarını değiştirmediler ve bizi saatlerce mağdur ettiler.

Parası önceden ödenmiş bir rezervasyonda, ailemle birlikte bu şekilde mağdur edilmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafımıza telefonla verilen sözlerin ve vaatlerin eksiksiz olarak yerine getirilmesini ve ayrıca yaşatılan bu süreç nedeniyle ailemden ve benden özür dilenmesini talep ediyorum.

02 Şubat 13:30 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 19:06
1.187
klima-arizasi-nedeniyle-magdur-olduk-cozum-sunulmadi-1.jpg

Yoğun Baskı Ve Yanıltıcı Vaatlerle Ailece Mağdur Edildik, Özgürlüğümüz Kısıtlandı

profile
13 Mayıs 2025 17:32
20.447
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Karekod Ve Eposta Sorunu Tatil Haklarımı Engelliyor

profile
12 Ocak 00:26
1.623
Karekod Ve Eposta Sorunu Tatil Haklarımı Engelliyor
karekod-ve-eposta-sorunu-tatil-haklarimi-engelliyor-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club'da Devre Tatil Satışı Sonrası Cayma Hakkı Ve İade Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 18:48
11.685

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz