Hattuşa Vacation Thermal Club Hediye Tatil Miss
Hattuşa Kazdağları Kaplıcaları Termal Otel'den N** hanim arayıp hediye 3 gün tatil kazandığımı En geç 12 Mayıs Pazar günü otelde olmamız gerektiğini söylediler. Tanıtım yemek çamur banyosu termal havuzları kullanıp akşam 21.30 a dek otelden faydalanabileceğimizi söylediler. 600km uzaklıkta olduğumu geldiğim takdirde hediyemi ne zaman kullanabileceğimi sorduğumda 14 Mayıs salı günü otele giriş yapıp kazandığım 3 gün hediye tatilimi kullanabileceğimi söylediler Buna inanarak 600km yol gelip üstüne otelde tanıtıma katıldım. Tam 3 saat boyunca sürekli birileri 30 yıllık otel paketi satmak istedi. Önce 1+0 için 405 bin tl ile başlayıp 175 bine kadar düşürdüler. Bunu alabilecek durumumun olmadığını söyledikçe sürekli başka şahıslar gelip değişik fiyat ve taksit seçenekleri sundular. En sonunda oradan ayrıldık. Pazartesi günü aradım. Salı otele giriş yapmak istediğimi söylediğimde otelin dolu olduğunu cuma günü rezervasyon bölümünü arayıp orası ile görüşmem gerektiğini söylediler. Daha sonra sanırım numaramı kaydettiler ki ne zaman arasam açmadılar. Farklı numara ile aradığımda ise kim olduğumu söylediğim an telefon. U yüzüme kapattılar. 600km den gelip rezil oldum bilmediğim bir şehirde konaklayacak otel aradım. Sırf tatil paketlerini satmak için insanları km. Lerce uzaklıktan otelinize tatil kazandınız diye çağırıp almayınca da ortada bırakıyorsunuz. Ben hayatımda böyle bir uygulama görmedim.
Sayın Misafirimiz, Olumsuz deneyiminizi öğrendiğimiz için üzgünüz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için en önemli öncelik. Sorununuzu çözmek ve güveninizi geri kazanmak için elimizden geleni yapacağız. Sizleri tekrar misafir etmek ve daha olumlu bir deneyim yaşatmak için sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club













