Satış Sonrası İlgisizlik Ve Vaatlerin Tutulmamasıyla Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Hattuşa Kazdağları'nda ücret karşılığı tatil yapmaya gittik. Orada birkaç kişi otel ve devre tatil hakkında sunum yapmak istediler. Çay, kahve ikramı ve samimi bir sohbetle, aile ortamı oluşturup fiyat politikalarını anlattılar. 'Alırsanız yatırım olur, satmak isterseniz yardımcı oluruz, ara sıra size hediye tatil ayarlarız, misafir getirin' gibi vaatlerle bizi ikna ettiler. Ödemeyi kredi kartı ile peşin yaptık ve sonrasında ilgi tamamen kesildi. Her aradığımızda otelin dolu olduğu, misafir getirmemiz gerektiği, ama gelen kişilerin de mutlaka satın alması gerektiği söylendi. Bir misafir göndermeme rağmen, 'kişileri almazsanız otelde 2 gün tatil yaptınız, ücretini ödemek zorunda kalırsınız' gibi tehditlerle karşılaştık. Satış yapılana kadar ilgi çok fazlaydı, ancak aldıktan sonra muhatap bulamıyoruz. Bize satış yapan kişi ve tatil koçu bir anda ortadan kayboldu. Yeni gelen kişileri arasak da açmıyorlar, açsalar da 'otelde yer yok' gibi bahaneler sunuyorlar. Tatil koçundan dönem dışı tatil için yardım istediğimde bana verdiği yemekli fiyat 31.000 TL iken, otelin rezervasyon fiyatı 24.000 TL idi. Hattuşa'dan çok pişman olduk, paramıza yazık oldu.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Kesinlikle yardımcı olunmuyor ve dönüş yapılmıyor kimse evinin riskini kaptırmasın












