Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club Erdemli Hattuşa Otelin Vasatlığı Ve Psikolojik Baskısı

11 Mayıs 2024 00:45
16.930

İnternet üzerinden Erdemli Hattuşa Termal otelde hediye 2 gece 3 gündüz tatil çekilişi var kazanan 100 kişiye diye form doldurdum. 08.05.2024 günü bir numaradan Hattuşa Erdemli den arayan bayan hediye tatili kazandığımızı 09.05.2024 günü gelip hediye tatil çekini almamızı, eşimi, çocuklarımı'da getirerek bir gün tamamen ücretsiz otelde ve havuzda eğlenmelerini söyledi. Eşimle konuşmamı yarım saat sonra arayıp teyit edeceğini söyledi. Bende eşimle konuştum ve yarım saat sonra arayıp kaç kişi geleceğimizi ona göre yemek organizede yer ayarlayacaklarını söylediler. Daha sonra ben 09.05.2024 günü eşim ve çocuklarımı'da alarak Erdemlide buluna Hattuşa Termal otele gittim. Bir yere yönlendirdiler oraya vardığımda bayağı kalabalık bir kişiler bizi karşıladı daha sonra kayıt için bizim bilgilerimizi aldılar ve bize bir rehber verip oteli tanıtacaklarını söylediler. Bizde otelin birkaç hazırlanmış odasını ve uzakta da kullanılan bölgelerini gösterdiler. Daha sonra yemek yiyeceğimiz söylendi bizde yemek yemek için yemek yenen yere gittiğimizde bir de ne görelim yemek fişi ile personellerin yemek yediği kuytu küçük bir yerde üç çeşit sıradan hazırlanmış personel yemeklerinden personellerle birlikte sıraya girerek aldık laubali bir ortamda yemeğimizi şaşkınlıkla yedik. (Kesinlikle yanlış anlaşılmasın personelleri küçümsediğimden veya hor gördüğümden söylemiyorum) Güya 5 yıldızlı bir otele çağrılıp şok üstüne şok yaşadığımdan anlatıyorum. Daha sonra oradan çıktık geri buluşma noktamıza gittik burada bize 30 yıllık bir proje satmak için resmen psikolojik baskıya uğradık. Bir biri gidiyor bir biri geliyor. Müdürler miş galiba geçmişler sahne gibi bir yere altta'da kurbanlık koyun gibi biz müdürlerin biri gidip biri geliyor baskı üzerine baskı. Daha sonra söyledikleri havuz ve tatili hatırlattığımızda şaşırmış bir şekilde soralım havuz müsait mi otel müsait mi demeye başladılar. Ben şok geçirdim eşime çocuklarıma rezil olduğuma mı yanıyım, 37 yaşındayım bu yaşıma kadar hiç bu kadar kandırılmış (ena.) yerine konmadım ona mı yanayım. Bu kadar acemi tecrübesiz, kalitesiz bir organizasyon mu olur ona mı yanayım. En son hediye dedikleri çeki aldığımda tamamen ücretsiz dedikleri halde çekin üzende yazan 100 euro yatırmadan hediye çeki kullanamazsınız yazısına mı yanayım. Çek görselini paylaştım okuyabilirsiniz. Tam 11.30 dan 16.30 a kadar psikolojik baskıya maruz kaldık. Yazılacak o kadar şey var ki aklınız durur. 2500 karakteri geçtiği için yazamıyorum. Hattuşa mı uzak dur.

Burhan
11 Mayıs 2024 00:47
Hattuşa Vacation Thermal Club Erdemli Hattuşa Otelin Vasatlığı Ve Psikolojik Baskısı

Net Görsel

Burhan
11 Mayıs 2024 01:08

Ben bu kadar yüzsü... Bir otel görmedim bir de bu otelin sahibi Türkiye termal oteller yönetim kurulu başkanıymış. Zaten nerede dolandırı. Var en başta. Balık baştan kokuyor hep. Otel hakkında şikayetleri okuyunca şok oldum. Yüzsü. Gibi bir de herkese aynı cevabı yazmışlar bende burhan sam bu oteli her yerde her platformda her ortamda anlatmazsam adam değilim. Bizzat otel sahibine bir şekilde ulaşıp olmazsa başka birilerine ulaşıp o damı olmadı afiş yaptırıp aracıma asıp sokak sokak gezip bu oteli ülke gündeminde TT yapmazsam hadi görelim bakalım. Bütün bu dolandı... Gi youtuber Lara reklam vermezsem adam değilim hadi bakalım.

11 Mayıs 2024 11:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Misafirimiz, Davetimize katıldığınız için teşekkür ederiz. Size sunulan davetin amacını açıklamak isteriz. Bu davet, sizi tatil fırsatlarımız hakkında bilgilendirmek ve sizi ağırlamak için özel bir fırsat sunma amacını taşıyor. Ziyaretiniz sırasında, size hediye tatil fırsatı formu sunuluyor ve bu tatili belirtilen zaman diliminde kullanabileceğiniz bilgisi aktarılıyor. Misafirlerimize ait olan tüm şikayetler, dilekler ve öneriler, bizim için büyük bir değer taşımaktadır. Sizlerin geri bildirimi, işleyişimizi geliştirmek ve sizlere daha iyi hizmet sunmak adına kritik öneme sahiptir. Sizlerin ilettiği konuları, ilgili birimlerimize aktararak süreçleri titizlikle takip ediyoruz. Ayrıca iletişim numaramız ve e-posta adresimiz güncel durumdadır ve bu kanallar üzerinden daima bizlere ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için çabalamaya devam ediyoruz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Burhan
15 Mayıs 2024 14:17

Keşke bunu oraya gelmeden önce söyleseydiniz yalan söyleyip tatil çekinizi almak için davet ediyoruz demek yerine. Vasat bir otel ve personel siniz. Bir de havuzunuzda bekleyen yaşlı sürekli insanları yiyecek gibi izleyen, üslup bilmeyen, sürekli herkesi uyaran, en ufak şeyde gözlerini dikip dövecek gibi bakan kişiye biraz iş öğretin ve adab, üslup ve davranış eğitimi verin. Türkiye'nin her yerinde gitmediğim işletme kalmadı ilk defa bu kadar vasat bir yere denk geldim, kesinlikle gitmeyi. Paranıza yazık, paranızla rezil olmayı. Az ilerde Ayvacık ta elbis otel var gidip rahat edin. İşletmeci nasıl olur öğrenin.

Burhan
15 Mayıs 2024 14:20

Her yerde vasatlığını zı anlatmaktan usanmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra

Beni de aradılar tatil kazandınız diye güvenemedim zaten bu tür durumlarda şikayetvar girip bu konu hakkında şikayet var mı bakıyorum bu konu hakkında da görünce amaçlarını anladım. Olumsuz deneyimlerini paylaşan arkadaşlara da teşekkür etmek istiyorum. Bu şekilde bilinçleniyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Hediye Tatil Miss

Özgül
14 Mayıs 2024 18:54
14.140
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Tatil Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Ferhat
07 Ağustos 12:20
8.834
Hediye Tatil Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Ücretsiz Tatil Vaadiyle Hayal Kırıklığı

Gökhan
22 Aralık 2024 19:38
5.466
Benzer Şikayet Yaz