to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 Cumartesi günü saat 11.00 servisiyle Hattuşa Havza tesisine, kazandığımız hediye tatil kapsamında misafir olarak geldik. Tesise girişte gayet iyi karşılandık, bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadık. Sonrasında bize devremülk tarzı bir sistemleri olduğu anlatıldı ve en sonunda fiyat açıklandı.
Fiyat açıklandığında bunun bütçemiz için yüksek olduğunu, şu an için böyle bir ödeme yapmayı düşünmediğimizi belirttik. Ordu’dan geldiğimizi söyleyerek, “Ordu’ya yolunuz düşerse siz gelin buyurun çayımızı için” şeklinde gayet nezaket çerçevesinde bir ifade kullandık. Buna karşılık masamızda bulunan, müdür olarak tanıtılan M****** A****** isimli kişi bize “size kadar çay içecek çok kişi var” diyerek son derece saygısız, küçümseyici ve saygısızca bir karşılık verdi.
Misafir olarak geldiğimiz bir tesiste, üstelik müdür pozisyonundaki birinden böyle bir davranış görmek hem bizi çok kırdı hem de Hattuşa markasına olan güvenimizi zedeledi. Bu davranışın hiçbir şekilde misafir ağırlama anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Hattuşa yönetiminden, M****** A****** isimli ilgili müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu saygısız tutumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hattuşa Termal Kaz Dağları tesisinden devremülk satın aldım. Satın alırken, bir defaya mahsus aidat ödemeden 1 hafta hediye tatil hakkı verileceği belirtildi. Ancak 1 Temmuz 2025’ten bu yana bu hakkımı kullanmak için defalarca tesisi aradım ve her seferinde farklı kişilere yönlendirildim. Beş farklı...
30 Kasım 2025'de Balıkesir’de bulunan Hattuşa İkra Termal Otel’den arandım ve “çok şanslısınız, bedava termal otel hakkı kazandınız” denilerek sadece kısa bir otel tanıtımı yapılacağı, sonrasında da otelin yemek, içecek, havuz gibi hizmetlerinden ücretsiz faydalanacağımız söylendi. Bunun üzerine ken...
7 Aralık 2025 Pazar günü Hattuşa Termal Otel tarafından tarafımıza bir çekilişle hediye tatil kazandığımız bildirildi. Bu kapsamda bize tatil kazandığımıza dair bir belge verildi, ancak sonrasında bu belgenin geçersiz olduğunu ve fiilen herhangi bir tatil hakkı sağlamadığını gördük. Herhangi bir üc...
Öncelikle belirtmek isterim ki, ilgili kuruluşa 1,5 yıl önce üye olup bu suretle 2 günlük hediye tatil almış bir üyeyim. Bu hakkımızı aile olarak kullanmak ve tanıtıma yeni katılacak arkadaş aileyi de getirmek amacıyla 2-3 Mayıs tarihlerinde rezervasyonumuzu gerçekleştirdik. Bu süreçte bizimle ilgi...
24.05.2025 tarihinde 'hediye çeki kazandınız' denilerek Hattuşa Vacation Thermal Club Havza isimli tesise davet edildim. Burada yaklaşık 4 saat süren otel ve sistem tanıtımı adı altında bana sözde tatil hakkı satıldı. Görsel sunumlar, örnek daire gezileri ve psikolojik baskılarla sözleşme masa üstün...
Yorumlar