to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Termal Otellerinde Yüksek Yıllık Ücretler, Satışta Zorluklar Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar
Merhaba ben hattuşa thermal kaz dağları üyesiyim.
1. Şikayetim yıldatların çok fazla artırılması. Yıldat + yeme + içme bir de peşin ödediğimiz parayı hesaba katınca herhangi bir yerde 5 yıldızlı bir otelde tatil yapmaktan pahalıya geliyor. Satarken yatırım amaçlı dilediğinizde satıp kâr edebilirsiniz diyorlar fakat iş satmaya gelince yokuş yapıyorlar. Yıllardır ikici el birimi kurulacak diyorlar. Sattığımız kişi bizim haklarımızı kullanamıyor.
2. Şikayetim. 2025 kazdağları oteli kırmızı dönem yıldatı 41 bin küsur. Ankara oteli için 14 bin küsur. Bize 31 Aralık'a kadar parayı yatırmalısınız diyorlar yatırıyoruz. Ankara'da tatil yapacağız. Deyince aradaki farkı iade edemeyiz diyorlar. 26-27 bin lirayı haksız yere alıyorlar.
3. Şikayetim. Aradığınızda saygısızca konuşan müşteri temsilciler.
Hattuşa Termal otelleri koca bir pişmanlık bulaştık 33 yıl kurtulamayacağız gibi gözüküyor. Sizlerde bulaş mayın çevrenizi bulaştırmayın.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Henüz hiçbir çözüm bulamadım
