to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Hatay Erzin Termal Otelinde Hayal Kırıklığı: Hediye Tatil Skandalı
Hattuşa Hatay Erzin Termal Oteli'nde güya tanıtım amaçlı hediye tatil için 3 gün 2 gece arayıp davet ettiler. Hazırlanıp çıktık, merkezden alıp yine oraya bırakacağız diye üst üste defalarca sormama rağmen davet ediyoruz, ağırlayacağız dediler. İnandık gittik, tam bir skandal! Sabahtan akşama kadar 8 saat boyunca tesisi gezdirip durdular. Sonunda da devremülk almadık diye "müdür bey" tarafından 'sizi yolcu edelim' diye kapı gösterildi. İnsanları yüksek ikna kabiliyetleriyle kimine 700 bine, kimine 600 bine, bize de en son 120 bine kadar tekliflerine maalesef aldanan insanlar oldu. Otobüste yarısı imzalamış olmasına rağmen mutlu insan yoktu, ayrıca tapulu da değil, sözleşmeli.
Sayın Misafirimiz, Geri bildiriminizi aldık ve yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntümüzü dile getirmek isteriz. Misafirlerimizin memnuniyeti, bizim için her şeyden daha önemlidir. Size daha iyi bir hizmet sunmak için gerekli adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Davetimizi kabul ettiğiniz ve bize katıldığınız için teşekkür ederiz. Bu davet, size sunduğumuz tatil olanakları hakkında daha fazla bilgi vermek ve sizi özel bir misafir olarak ağırlamak amacıyla hazırlanmıştır. Ziyaretiniz esnasında, size hediye edilen tatil fırsatı formu ile belirli tarihlerde faydalanabileceğiniz bir tatil imkanı sunulmuştur ve bu tatili belirtilen zaman diliminde kullanabileceğiniz bilgisi de tarafınıza iletilmiştir. Eğer herhangi bir sorunuz varsa veya başka bir konuda size yardımcı olabileceğimizi düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Size en iyi deneyimi sunmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Özellikle aranıp rezervasyonunuz yapıldı sizi hafta sonu girişli 3gun 2 gece misafir edeceğiz diye daveti nasıl yanlış anlamış olabilirim 3 defa arandım 2 si yolda rezervasyonunuz yapıldı diye bilgilerim alindi ne isle meşgul olduğum bilgisi defalarca soruldu ne hikmetse satış yapamayınca rezervasyon görülmedi sistemde sizi her mecrada anlatıp şikayet edeceğim pazar günüm mahvoldu çoluk çocuk aç perişan rezil olduk kim verecek bunun hesabini a pardon ben yanlış anlamıştım değil mi
Lütfen mağdur olan herkes birbiriyle iletişim halinde olsun. Herkes birbirini desteklesin. Şikayetler ne kadar artarsa oluşabilecek diğer mağduriyetlerin önüne geçmiş oluruz.