to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı Engellendi Ve 3.000 TL İadesi Talep Ediliyor
Hattuşa Termal Tatil Köyü ile 25.12.2025 tarihinde bir tatil sözleşmesi imzaladım. Sözleşmenin içinde cayma hakkım açıkça yazıyor olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde ciddi şekilde mağdur edildim.
Cayma talebimi iletmek için önce telefonla aradım, ancak kimseye ulaşamadım. Daha sonra sözleşmeyi imzaladığım müdüre durumu aktardığımda, sözleşmede yer almasına rağmen cayma hakkımın olmadığını söyledi. Ardından e-posta göndermeyi denedim fakat mailim iletilmedi ve bu yolla da talebimi iletemedim.
Bu sözleşme kapsamında bana toplam 200.000 TL ödeme çıkarılmış olup, ben bunun 3.000 TL’sini peşin olarak ödedim. Sözleşmede yer alan cayma hakkıma rağmen bu hakkımın fiilen engellenmesini ve bu nedenle maddi kayba uğramamı kabul etmiyorum.
Hattuşa Termal Tatil Köyü ile yapmış olduğum sözleşmenin iptalini ve ödediğim 3.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
