to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 21.02.2025 tarihinde siteniz üzerinden verdiğim siparişleri halihazırda 25.02.2025 tarihinde kargoya verilmediği için iade talebi oluşturdum. Site üzerinden iade sürecini takip ettiğimde "onay bekliyor" yazıyordu. 1 gün daha bekleyip 26.02.2025 tarihinde WhatsApp iletişim hattından iade hakkında yazdım. WhatsApp üzerinden " görüldü " yapıp cevap verilmedi. 27.02.2025 tarihinde de ürünlerin kargoya verildiğine dair SMS geldi. 1.03.2025 tarihinde de ürünleri mecburen teslim aldım. Derdim para değil. Ürünlerin geç kargolanması (1 hafta) ve en önemlisi müşteri WhatsApp hattının umursamazlığı. Görüldü atıp cevap verilmeyecekse ne diye var WhatsApp hattı? Madem ürünler geç teslim edilecek veya stokta yok, neden haber verilmiyor? Ürünleri teslim aldım bir problem yok ama firmanın bu tavırları nedeniyle ilk ve son alışverişim oldu.
Ürünü 23/01/2025 tarihinde satın aldım ve web sitesinde en kısa sürede gönderileceği belirtiliyordu. 27/01/2025 tarihinde WhatsApp üzerinden şirkete yazarak gönderimdeki gecikmenin nedenini sordum. Şirket, gönderimin önümüzdeki Çarşamba günü, 29.1.2025'te gerçekleşeceğini bildirdi. 3/2/2025 tarihind...
08.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Cumartesi günü olduğu için pazartesi günü yani 05.07.2024 tarihinde kargolama yapacaklarını söylediler. 10.06.2024 tarihinde saat 11.00 sıralarında firmanın WhatsApp destek hattına kargo akıbetini ve takip numarasını sordum, ancak akşam haber vereceklerini söyled...
Siparişlerimin 2 güne kargolanacağı söylendi, hala kargolanmadı. WhatsApp hattından cevap verilmiyor. Ürünleri sipariş edeli 5 gün oldu, hala kargoya verilmedi. Ürünler karşımızda, şu an muhatap da yok, konuşulacak müşteri hizmeti de ve mail yoluyla cevap da yok.
Web sitesinden bir ay önce sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptım. Bir hafta sonra WhatsApp üzerinden kargo hakkında bilgi almak istedim. Geri dönüş yapacaklarını yazıp bir daha geri dönmediler. Daha sonra tekrar denedim, bu sefer cevap bile yazmadılar. Bir ayın sonunda siparişi iptal etti...
Web sitesinde yazan fiyatlar KDV'siz fiyat. Ürünü seçtikten sonra ödeme adımında gerçek fiyatı görüyorsunuz. Yine de siparişi verdim çünkü artık zaman harcayıp ürünü seçmiştim. Siparişten sonra hiç ses çıkmadı. WhatsApp'tan sordum, yanıt alamadım. Bir süre sonra kargoya verildi SMS'i geldi. Ürün say...
Yorumlar