Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hatfiber İnternet Hızım Sürekli Düşük Ve Çözüm Sunulmuyor

Fatih
Hatfiber
19 Kasım 2025 00:35719

Hatfiber’den 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede seyrediyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Hangi saat olursa olsun, günün her anında hız düşüklüğü yaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun sürekli devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul/Beylikdüzü’nde yaşıyorum ve bu hizmet için aylık 450 TL ödeme yapıyorum.

İnternet hızımın taahhüt edilen seviyede ve sürekli sabit kalmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Her Gün Yaşanan İnternet Kopmaları Ve Çözüm Sunulmaması

Doğuş
Hatfiber
3 Ekim 2025 01:52624

"Buraya şikayet yazmadan önce hiçbir sonuca ulaşamamıştım ama buraya şikayetimi belirttikten sonra hemen ertesi gün sabahın ilk saatlerinde evime gelip problemi çözdüler ve bir daha böyle bir şey olursa destek için yardımcı olacaklarını belirttiler teşekkür ederim"

100 Mbps İnternet Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Oğulcan
Hatfiber
23 Ekim 2025 11:03641

Hatfiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır her gün internet hızım olması gereken değerin çok al...

Sürekli Yaşanan Hız Düşüşü Ve Bağlantı Kopmaları İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Seval
Hatfiber
23 Ekim 2025 11:10748

Hatfiber limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 gündür internet hızım neredeyse sıfıra düştü ve bağlantımda sık ...

1 Destek

Türk Telekom Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Batuhan
Türk Telekom
2 Eylül 2025 15:38101

İstanbul Bağcılar’da, ilk günden beri kullandığım 100 Mbps fiber internet paketinde sürekli bağlantı kopması ve hız düşü...

5
Çözüldü

Akşam Saatlerinde Sürekli Düşen İnternet Hızı Mağduriyeti

Ufuk
Hatfiber
4 Ekim 2025 20:51561

"Bugün gün içerisinde Hatfiber tarafından iki kere arandım. A*** Hanım benimle iletişime geçti. Sorunumun temel sebebiyle ilgilendiklerini ve uzman ekipleriyle sorunu çözeceklerini söylediler. Binamızdaki ve bölgemizdeki antenlerini vb cihazlarının hepsini güncelleyeceklerini söylediler. 30-45 gün içerisinde bu çalışmalar tamamlanıp kullandığım tarifemdeki hızım ne ise o hızı sağlayacaklarını söylediler. A*** Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Tüm süreç hakkında bilgilendirme yaptı. 30-45 gün sonra yenilemeler yapılınca tekrardan şikayetimi güncelleyeceğim."