Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32519833
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Online İade Kodu Alamama Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Online İade Kodu Alamama Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Online İade Kodu Alamama Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
profile
Ahmet
Hatemoğlu Giyim
21 Mayıs 2025 16:06
481

Online sitesinden aldığım ürünü iade kodu oluşturmak istedim ancak sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kod almak için bekledim fakat ulaşmak oldukça zor, yaklaşık 10 dakika beklemek gerekiyor. Müşteri temsilcileri ise işini bilmeyen, sessiz ve ilgisiz kişilerden oluşuyor. Her defasında durumu ilettim fakat yine de kod alamadım. Ürünü iade edemedim.

Hatemoğlu Giyim Logo
Hatemoğlu Giyim
27 Ağustos 2025 17:32 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Ücret Ödenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sibel
Touché Privé
28 Temmuz 2025 13:52
72

Online olarak yaptığım alışverişte 10 Temmuzda elime geçen ürünlerden 3 tanesini iade etmek üzere kod oluşturdum. 12 Temmuzda iadeyi yaptım. Ancak o zamandan beri hiçbir şekilde geri dönüş yapışmıyor. Telefonlarla ve mail yoluyla ulaşamıyorum. Ücret iadem yapılmadı. Bu tarz çok şikayet olduğunu görü...

iade-sonrasi-ucret-odenmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg
1
Gülbeyaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gülbeyaz
Touché Privé
12 Haziran 2025 13:03
43

Ürünü aldım ve istediğim gibi gelmedi. İade ettim, 2 haftayı geçti, hâlâ mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 10 dakika boyunca hatta kalıp yüzüme kapatıyorlar. Bana işlem yapılınca e-posta ile bildireceklerini söyleyip geçiştiriyorlar. Tekrar o siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İ...

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Hilal
Touché Privé
20 Mart 2025 15:23
196

Siteden alıp iade ettiğim ürünün ücretini günlerdir hesabıma aktarmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise güya yoğunluktan her seferinde 15-20 dakika beklememe rağmen açan olmuyor... Bir daha da bu siteden alışveriş yapacağımı hiç sanmıyorum...

1 Destek
4
Banu sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Ücretim Neden Hâlâ Yatmadı?

profile
Banu
Touché Privé
10 Aralık 2024 12:26
218

Ürün iadem üzerinden bir ay geçmesine rağmen iade ücretim yapılmadı. Yıllardır online alışveriş yaparım, böyle bir durumla karşılaşmadım. Her aramamda...

1 Destek

İade Talebi Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Batuhan
SC Sarvin
07 Ağustos 2025 00:12
663

Markanın sitesinden 6 adet ürün satın aldım, ürünler geldi. Hepsi beklentimi karşılamayan ve bedenleriyle uyumsuz ürünlerdi. Bunun üzerine iade talebi oluşturmak istediğimde, sitede hiçbir şekilde iade talebi oluşturma yeri bulamadım. Bu yüzden değişim yapmak zorunda kaldım. Ürünleri kargoladım. Ban...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz