to read complaints and reviews, or file yours.Montum Yırtıldı Ve Fermuarı Bozuldu, Mağaza Yardım Etmedi
Hatemoğlu Vega AVM şubesinden 05.05.2024 tarihinde bir mont satın aldım. Ancak montu alalı daha bir sezon bile olmadan cebinde yırtılma oldu ve fermuarı bozuldu. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle sorunlar yaşamak aldığım ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Ürünü inceleme ve çözüm için mağazaya götürdüğümde ise hiçbir işlem yapılmadı ve mağaza tarafından yardımcı olunmadı. Hem ürün kalitesi hem de sonrasında aldığım hizmet nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bozulan montumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiştir. 2 yıla yaklaşan ve yoğun fiziksel deformasyona maruz bırakılmış olduğu anlaşılan ürününüz için yasal bir işlem sunulamamaktadır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi, iletişim formumuza yazarak, iletişime geçerek ya da adresimiz aracılığı ile bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri
