to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Agora AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından Mart 2025’te bir adet kaşe kaban satın aldım. Ürünü geçen kış hiç kullanmadım, bu yıl ilk kez giymeye başladım ve çok kısa süre giymeme rağmen kabanın iç astarı yırtıldı. Kaşe gibi bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil.
Bugün ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü alalı bir yıl ve 18 gün geçtiğini, bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bir kaşe kabanın fiilen bir yıllık ömrü varmış gibi davranılması ve kullanım süresi ile ürünün niteliğinin hiç dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kaşe gibi ürünlerin uzun süre kullanılmak üzere alındığını ve buna uygun bir garanti ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı olması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde onarım, değişim veya iade gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Denizli Forum AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından 9 Aralık 2024 tarihinde hak yaka kaşe kaban satın aldım. Kabanı bu kış neredeyse ilk kez giymeme rağmen, bugün ürünün dış kısmında lastik atması olduğunu ve kumaşında bitlenme oluştuğunu fark ettim. Kısa süre ve çok az kullanımda bu şekilde deforma...
2024 yılı Mart ayında Tekirdağ Çorlu’daki Hatemoğlu AVM mağazasından Carlo Slim Fit Hakim Yaka Kruvaze Yünlü Kaban satın aldım. Tercihimi markaya olan güvenim nedeniyle yaptım ve kaliteli olacağını düşünerek yaklaşık 4.500 TL ödedim. Ancak kabanı yalnızca bir kış sezonu, yaklaşık dört ay kadar kulla...
İpekyol Nevşehir mağazasından 11.10.2024 tarihinde aldığım kaşe kabanı sadece 20 gün giydikten sonra astarda yırtılma kumaşta sünme oldu. Mağaza ürün incelemesinde kullanıcı hatası dedi. Ürün incelemeye iki kez gönderildi ilki10.01.2025 ikinci gönderim28.01.2025 2 ay üründen haber alamadım. Kendim g...
27.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Koton mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, normal kullanımımın üzerinden henüz iki hafta geçmişken, kabanın her yerinde aşırı derecede tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale g...
Sakarya Adapazarı Agora AVM’deki Koton mağazasından geçen kış sezon sonu kaşe bir mont satın aldım. Ürünü sezon sonu aldığım için uzun süre giymedim, bu nedenle kumaşındaki problemi başta fark etme imkanım olmadı. Montu bu sezon giymeye başladığımda ise kumaşının her yerinin aşırı derecede tiftiklen...
Yorumlar