to read complaints and reviews, or file yours.1
İndirim Kuponu Kullanılamadı Ve Canlı Destek Cevapsız Kaldı
9 Şubat 01:31199
Yaklaşık bir hafta önce Hatemoğlu’nun online alışveriş sitesinde yüzde 10 indirim kuponumu kullanmak istedim ancak sistemde kupon hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmadığı için neden kullanamadığımı anlayamadım.
Bu durum üzerine canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hem kuponu kullanamamak hem de destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hatemoğlu’nun yaşanan bu ilgisizlik ve iletişim eksikliği için tarafıma bir açıklama yapmasını ve özür dilemesini bekliyorum.
