Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35030564

Hatay Dürüm Center Çalışan Tavrı

profile
Şilan
Hatay Dürüm Center
30 Ocak 14:53
48

29.01.2026 saat 19.00 civarında Hatay Dürüm Center Kadriye Şubesi’ne arkadaşım ile birlikte gittik. Mekanda masa 7’de oturuyorduk. Önce iki dürüm siparişi verdik, ardından künefe istedik. Garson, künefenin dondurmalı olup olmayacağını sordu, ben kendi adıma evet dedim ancak arkadaşım hasta olduğu için istemediğini söyledi ve daha künefe gelmeden, bir dakika bile geçmeden dondurmayı iptal edip künefenin dondurmasız olmasını rica ettik.

Kasada oturan iki erkekten biri Arapça konuşarak “bunlar neden dondurmayı iptal ettiler” derken bize kötü bir laf etti. Masadaki arkadaşım Arapça bildiği için ne dediklerini açıkça anladı. Sonrasında aynı kişi sinirli bir şekilde arkasındakine yine neden iptal ettiğimizi sorguladı. Durumu yemeğimizi getiren garsona anlattığımızda ise böyle bir şey olmadığını, yanlış anladığımızı söyleyerek olayı geçiştirmeye çalıştı. Ancak biz ne duyduğumuzdan eminiz.

Bu davranış bizi son derece rencide etti, kendimizi çok değersiz ve aşağılanmış hissettik. 620 TL hesap ödedik, paramızla hakarete uğradık ve yemeğimiz resmen boğazımızda kaldı. Bir daha asla bu şubeye gitmeyi düşünmüyoruz ve bu şekilde hakarete uğramayı kesinlikle kabul etmiyoruz.

İşletmeden, o gün kasada bulunan personelin bize yönelik bu hakareti nedeniyle bizden özür dilenmesini ve bu saygısız davranışla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyoruz.

Şilan
Şilan
04 Şubat 14:57

Dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Pos Cihazı Arızası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Cengiz
Mogaf Hatay Döner
09 Ağustos 2025 22:42
1.909

09/08/2025 tarihinde saat 21:00’de k. Sinan Mahmutbey Caddesi’indeki Hatay Mogaf Döner’den 90 gram döner siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yapacağımı özellikle belirttim. Siparişimin tutarı 190 TL idi. Kurye geldiğinde pos cihazı çalışmadığı için ödemeyi alamadı ve döneri geri götürdü. Süre...

1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

Baazen Tantuni Levent Şubesinde Garsonun Saygısız Davranışı

profile
Gülce
Baazen Tantuni
12 Aralık 2025 14:38
296

12.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında, öğle molasında arkadaşlarımla birlikte Baazen Tantuni’nin Levent şubesine gittik. Dükkan çok kalabalık olduğu için bizi üst kata aldılar ve beş kişi tantuni siparişi verdik. Yaklaşık 30 dakika sonra tantunilerimiz geldi. Yemekten sonra sütlü kadayıf sipari...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Usul-ü Hatay Gelen Üründe Neredeyse Hiç Tavuk Yoktu

profile
Mehmet
Usul-ü Hatay | Ankara
28 Ocak 17:25
69

25.01.2026 günü saat 3 sularında Ankara Yenimahalle’deki Gala Usul-ü Hatay mağazasından Hatay usulü tavuk döner aldım. Ancak gelen üründe neredeyse hiç tavuk yoktu, sadece lavaş, sos, patates ve çok az turşu konulmuştu. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bir tavuk döner ücreti ödememe rağmen ürünün ...

Benzer Şikayet Yaz