Baazen Tantuni Levent Şubesinde Garsonun Saygısız Davranışı

12.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında, öğle molasında arkadaşlarımla birlikte Baazen Tantuni’nin Levent şubesine gittik. Dükkan çok kalabalık olduğu için bizi üst kata aldılar ve beş kişi tantuni siparişi verdik. Yaklaşık 30 dakika sonra tantunilerimiz geldi.

Yemekten sonra sütlü kadayıf sipariş etmek için garsona el işareti yaparak “abi” diye seslendim, arkadaşlarım da bu şekilde seslenmeme gülerek kendi aralarında eğlendiler. Bu durum bir iki kez tekrarlandı. Sonrasında garson yanımıza gelerek bizi azarladı ve bağırarak “Benimle dalga geçiyorsunuz” şeklinde bir tavır sergiledi.

Garsona ismini sordum fakat söylemedi. Davranışından çok rahatsız olduğumuz için alt katta bulunan, şubede yetkili olduğunu düşündüğümüz kişiye durumu anlatarak garsonu şikayet ettik. Ancak bu süreçte kendimizi adeta dayak mı yedik yemek mi yedik belli olmayan, son derece gergin ve huzursuz bir ortamda bulduk.

Ben, arkadaş ortamında tavırları komik bulunan, neşeli bir insanım ve garsona “abi” diye seslenmem sadece samimiyet amaçlıydı. Eğer gerçekten rahatsız olduysa, kibarca “Bana mı seslendiniz?” diye sorsa durumu açıklardık. Buna rağmen müşteriye bağırarak, azarlayarak yaklaşması hem saygısızlık hem de profesyonellikten tamamen uzak bir davranıştır.

Bu yaşanan saygısızlık nedeniyle çok rahatsız oldum. Levent şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda eğitilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.