Kullanılmayan Eve Yüksek Su Faturası Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

Hatsu’dan aylardır düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Ancak söz konusu adreste (Yeşil Mahalle Gazi İlkokulu Caddesi, Ekinci Sitesi, Kat 5 No 10, Hatay Dörtyol, Abone No: 16239893) uzun süredir kimse oturmuyor ve evde kesinlikle su kullanılmıyor. Buna rağmen toplamda 4 aydır fatura gönderiliyor ve bu faturalar, çevremdeki diğer insanlara göre çok daha yüksek tutarlarda geliyor. Ayrıca, aylardır bölgede su kesintisi yaşanıyor ve su hizmetinden de faydalanamıyoruz.

Şu ana kadar Hatsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hiçbir şekilde su kullanımı olmamasına rağmen bu şekilde fatura çıkarılması mağduriyet yaratıyor. Haksız yere tahsil edilen bu faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.