to read complaints and reviews, or file yours. 
Hassa Moda Butik’in internet sitesinden 685PT3598U numaralı siparişi verdim, ürünün iadesi onaylandı; ancak kredi kartıma yapılması gereken 4.380 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreci 16 Şubat’ta başladı ve üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Süreç boyunca Instagram ve WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüm ve bana iadenin 14 iş günü içinde kartıma yatacağı söylendi. Buna rağmen verilen sürenin dolmasına karşın ne para iadem yapıldı ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgi verildi.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak 4.380 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Hassa Butik adlı Instagram sayfasından aldığım iki takımdan birini, bir elbise ile değiştirmek için değişime gönderdim. Değişim işlemi sonrası bana iade edilmesi gereken 308₺ tutarın, ürün teslim alındıktan sonra 7-15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ürünler 31.07.2025...
Hassa Moda’dan online olarak satın aldığım 2.400 TL tutarındaki ikili kot takımı iade ettim. Ürün, Yurtiçi Kargo takip bilgilerine göre 30 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak bugün itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defala...
Hassa_butik Instagram sayfasından 4 Kasım’da alt-üst takım siparişi verdim ve kargo dahil toplam 1050 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ertesi gün yani 5 Kasım’da ürünü iptal ettim ve para iadesi için talepte bulundum. Hem Instagram sayfalarına yazdım hem de WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana para iadesi...
Hassa Butik'ten 1.080 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler iki hafta sonra elime ulaştı ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. WhatsApp üzerinden iletişime geçmek neredeyse imkansızdı. Defalarca aradım, yazdım ancak iletişim konusunda ciddi problemleri var. İade kargosunu benim ödem...
Hassa Moda’dan aldığım ürün defolu geldiği için 29 Aralık’ta iade ettim ve kargo 30 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Buna rağmen 30 Aralık’tan bugüne kadar sayısız mesaj atmama rağmen iadem bir türlü yapılmadı, sürekli oyalandım. İademi yaklaşık 20 gün sonra, bugün büyük uğraşlar sonucunda anca...
Yorumlar