Açılmamış Tencere Takımı İçin İade Reddi, Faturasız İşlem Ve Saygısız Tutum

Osmaniye merkezde bulunan Hasırcıoğlu mağazasından yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir kutunun içinde tencere takımı vardı ve bu kutu hiç açılmamış olmasına rağmen iade etmek istedim.

Mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmeyeceklerini söylediler. Üstelik kredi kartımdan çekim yapılmasına rağmen bana herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi. İade talebimi ilettiğimde “görerek aldınız, bilmiyor muydunuz” gibi ifadelerle son derece kötü ve saygısız bir üslupla karşılaştım.

Ben, kutusu açılmamış tencere takımının bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra mağaza ile muhatap olmak istemiyorum, sadece yasal hakkım olan para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca pazartesi dönüş yapılacak size denilip tekrar asla aranmadım ilgisiz ve üslup sorunu olan bir marka olduğunu düşünüyorum.