to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Düdüklü Tencere Hayati Tehlike Yarattı, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum
Gimsa Market’ten Hascevher marka 7 ve 5 litrelik düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde düdüklü tencere hiç pişirme yapmadı ve tencerenin içinde yıllardır kullanılmış gibi izler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmaya yazdım, ürünü göndermemi istediler ve ben de ürünü kargoyla yolladım.
Yaklaşık 13 gün sonra ürün tarafıma geri gönderildi ve sadece kapak değişimi ile parlatma yapıldığı bilgisi verildi. Ürünü tekrar denediğimizde yine pişirme yapmadı. Bunun üzerine benden video istediler. Video çekmek için tencerenin içine çok az su koydum, mutfağa girip çekim yapacağım sırada düdüklü tencere aniden patladı. Emniyet sistemindeki kırmızı kapağın açılması sayesinde mutfakta bulunan annem ve ben ciddi şekilde yanmaktan son anda kurtulduk.
Hem ilk günden beri pişirmeyen hem de patlayacak kadar riskli bir ürünle karşı karşıya kalmış olmam beni son derece endişelendirdi ve mağdur etti. Bu yaşananlar sonrası Hascevher firmasından, satın aldığım düdüklü tencere setinin bedelinin iadesini ve ürünle ilgili güvenlik açısından detaylı, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Marka cevap bile vermedi asla hascevherden ürün almayın
Sayın Tüketicimiz; Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hascevher ailesi olarak müşteri memnuniyetine son derece önem vermekte ve sizlerden gelen öneri ve şikayetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön vermekteyiz. Üretici firma olarak ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi noktasında ilgili işleyiş çerçevesinde sizlere yardımcı olabiliriz.
Aldığım ürünü hiç kullanmadan size garantiye gönderdim 2cisine geldi patladı 3 cüyü denemeye cesaretim yok sizin firmanıza güvenmiyorum ben para iademin yapılmasını istiyorum
