Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

As Adana Seyahat Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

10 Ekim 16:22
642

7 Eylül sabaha karşı As Adana Turizm’in resmi web sitesi üzerinden Ankara–Adana otobüs biletimi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Temsilcilerin tavırları oldukça ilgisiz ve geçiştiriciydi; sürekli “yatar, yatar” diyerek 5-15 iş günü beklememi söylediler. Beklediğim halde ödeme yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bankaya bildirildiği söylendi, ancak üzerinden bir hafta daha geçti ve hala hesabıma herhangi bir ücret yatmadı.

Tek müşteri temsilcileri var sanıyorum. Ne zaman arasam aynı kişi çıkıyor. B*** bey sorunumu çözmekten ziyade dalga geçiyor.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin acilen iade edilmesini ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

As Adana Seyahat İade Edilmeyen Ücret

11 Temmuz 2024 19:42
555
As Adana Seyahat İade Edilmeyen Ücret
As Adana Seyahat İade Edilmeyen Ücret

10 Temmuz 2024 20:14
535

17 Temmuz 2024 18:27
603
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

25 Ekim 2024 15:24
681
Benzer Şikayet Yaz