Bilek Uyandırma Ve Adım Sayar Fonksiyonları Çalışmıyor, Tekrarlayan Servis Sorunu

Harvox Extreme C175C akıllı saati yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü şu ana kadar toplam üç kez servise gönderdim. Her seferinde saati aldıktan 10–15 gün sonra bilek uyandırma ve adım sayar fonksiyonları çalışmamaya başladı.

Bilek uyandırma ile ilgili yapılabilecek tüm ayarları ve kontrolleri defalarca yaptım. Uyku modu kapalı, uygulama üzerinden ilgili özellikler açık görünmesine rağmen sorun bir türlü düzelmedi ve saati kullanmaktan soğudum. İlk gönderdiğimde bana sıfır ürün yollandı, ikinci gönderdiğimde ise “yapıldı” denilerek aynı saat geri gönderildi ancak kısa süre içinde yine aynı problemle karşılaştım ve tekrar iade olarak göndermek zorunda kaldım. Şu an iade süreci devam ediyor, gelecek üründe de aynı sıkıntıyı yaşama endişesi taşıyorum.

Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bilek uyandırma ile adım sayar fonksiyonları sorunsuz çalışan yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.