Harvox Akıllı Saat Özellikleri Çalışmıyor, Değişim Veya İade Talebi

Harvox marka akıllı saati yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünün tansiyon ölçümü, adım sayar ve barometre gibi benim için önemli olan özellikleri yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor, cihaz bu özellikler için ölçüm yapmıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili satıcıya ve Harvox tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş veya çözüm alamadım. Ürünü alırken belirtilen özelliklerin bir kısmını kullanamıyor olmam hem sağlık takibimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle, öncelikli talebim arızalı olan bu akıllı saatin sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesidir. Ürün değişimi sağlanmaması durumunda ise gerekli görülürse diğer yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ücret iadesi talep ediyorum. Fatura numaram TYA2026000002517’dir.