to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de Altay Mahallesi File Market şubesinden aldığım Harras marka dondurmanın çikolata kısmında tahta parçası çıktı. Üretim sırasında kırılan dondurma çubuğunun ürünün üstüne yapıştığını düşünüyorum. Bu durum hem hijyen açısından hem de diş sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.
Olayı yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına ücret iadesi ile birlikte tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
7 Temmuz Pazartesi günü Denizli Bağbaşı File Market’ten aldığım Harras marka dondurmayı yerken, dondurmanın içinde yaklaşık 2 cm çapında metal bir parça olduğunu fark ettim. Ürünün yarısına kadar tükettikten sonra bu parçayı görmem beni son derece şaşırttı ve rahatsız etti. Neyse ki sağlık açısından...
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve genellikle memnun kaldığım Harras markasına ait 500 ml vişneli dondurma ürününde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 4 ay önce başlayan bu problem, İzmir Harmandalı File Market’ten aldığım üç farklı kutuda da tekrar etti. Her seferinde dondurmanın içinden kırılm...
14 Ağustos tarihinde File Market’in Bademli şubesinden aldığım Harras Bademli çikolatalı vanilyalı dondurmanın içinden sert bir cisim çıktı. Bu durumu dün yaşadım ve ürünü tüketmedim; fotoğrafını çekip çöpe attım. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım fakat yaşayabilirdim. Ürünün fişi elimde yok, anc...
1 Eylül tarihinde Çekmeköy File Market’ten aldığım Harras karamelize bisküvi dondurmanın içeriğinde pütürlü ve kumlu bir yapı fark ettim. Ürünü açtığımda beklemediğim şekilde ağızda rahatsızlık veren bir dokuya sahipti ve midemi bulandırdı. Son kullanma tarihi ve parti numarasını görselde ekliyorum....
File marketten almış olduğumuz kutu dondurmadan poşet parçası çıktı. Tam Harras güzel dondurma yapmış derken bununla karşılaşmam mide bulandırıcı oldu. Ve şu an şikayetlere baktığımda da ne kadar hijyensiz bir ortamda ve dikkatsiz bir şekilde hazırlandıklarını görmüş oldum.
Yorumlar