to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Çekmeköy File Market’ten aldığım Harras karamelize bisküvi dondurmanın içeriğinde pütürlü ve kumlu bir yapı fark ettim. Ürünü açtığımda beklemediğim şekilde ağızda rahatsızlık veren bir dokuya sahipti ve midemi bulandırdı. Son kullanma tarihi ve parti numarasını görselde ekliyorum. Ürün için 185 TL ödeme yaptım ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün neden bu şekilde olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için açıklama ve telafi talep ediyorum. Bu durum, markaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı.
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve genellikle memnun kaldığım Harras markasına ait 500 ml vişneli dondurma ürününde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 4 ay önce başlayan bu problem, İzmir Harmandalı File Market’ten aldığım üç farklı kutuda da tekrar etti. Her seferinde dondurmanın içinden kırılm...
14 Ağustos tarihinde File Market’in Bademli şubesinden aldığım Harras Bademli çikolatalı vanilyalı dondurmanın içinden sert bir cisim çıktı. Bu durumu dün yaşadım ve ürünü tüketmedim; fotoğrafını çekip çöpe attım. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım fakat yaşayabilirdim. Ürünün fişi elimde yok, anc...
7 Temmuz Pazartesi günü Denizli Bağbaşı File Market’ten aldığım Harras marka dondurmayı yerken, dondurmanın içinde yaklaşık 2 cm çapında metal bir parça olduğunu fark ettim. Ürünün yarısına kadar tükettikten sonra bu parçayı görmem beni son derece şaşırttı ve rahatsız etti. Neyse ki sağlık açısından...
File Market İdealtepe şubesinden bugün Harras marka mini dondurmaların kahveli ve Mango-ananaslı paketini aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve fişi hâlâ elimde. Ancak dondurmaların tadı maalesef çok kötüydü; sanki kokulu bir mumu ısırıyormuşum gibi yapay ve rahatsız edici bir his oluşturd...
Yorumlar