Aldığım Dondurmada Pütürlü Ve Kumlu Yapı Ağızda Rahatsızlık Verdi

1 Eylül tarihinde Çekmeköy File Market’ten aldığım Harras karamelize bisküvi dondurmanın içeriğinde pütürlü ve kumlu bir yapı fark ettim. Ürünü açtığımda beklemediğim şekilde ağızda rahatsızlık veren bir dokuya sahipti ve midemi bulandırdı. Son kullanma tarihi ve parti numarasını görselde ekliyorum. Ürün için 185 TL ödeme yaptım ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün neden bu şekilde olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için açıklama ve telafi talep ediyorum. Bu durum, markaya olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı.