Harras Dondurmanın İçinden Metal Parça Çıkmasıyla Güven Sarsıldı

7 Temmuz Pazartesi günü Denizli Bağbaşı File Market’ten aldığım Harras marka dondurmayı yerken, dondurmanın içinde yaklaşık 2 cm çapında metal bir parça olduğunu fark ettim. Ürünün yarısına kadar tükettikten sonra bu parçayı görmem beni son derece şaşırttı ve rahatsız etti. Neyse ki sağlık açısından bir sorun yaşamadım. Ancak yaşadığım güvensizlik sebebiyle File Market’ten tekrar alışveriş yapmak istemiyorum.

Ürünü ve fişini elimde tutmadım; ancak dondurmanın içinden çıkan metal parçanın fotoğrafı mevcut. Bu ciddi üretim hatası nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.