to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir alışveriş yaptığım ve genellikle memnun kaldığım Harras markasına ait 500 ml vişneli dondurma ürününde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 4 ay önce başlayan bu problem, İzmir Harmandalı File Market’ten aldığım üç farklı kutuda da tekrar etti. Her seferinde dondurmanın içinden kırılmış vişne çekirdeği çıktı ve son olarak bu nedenle dişim kırıldı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Özellikle ürünlerinizin incelenmesini, tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Çorum'da File marketlerinden aldığımız Harras marka vişneli dondurmayı yemeye başladık. Yarılara gelince dişimde bir ağrı hissettim, ne olduğuna bakmak istedim. İçinden demir parçası çıktı, sert ve paslı yüzeyleri var, dişime zarar verme aşamasına geldi...
7 Temmuz Pazartesi günü Denizli Bağbaşı File Market’ten aldığım Harras marka dondurmayı yerken, dondurmanın içinde yaklaşık 2 cm çapında metal bir parça olduğunu fark ettim. Ürünün yarısına kadar tükettikten sonra bu parçayı görmem beni son derece şaşırttı ve rahatsız etti. Neyse ki sağlık açısından...
14 Ağustos tarihinde File Market’in Bademli şubesinden aldığım Harras Bademli çikolatalı vanilyalı dondurmanın içinden sert bir cisim çıktı. Bu durumu dün yaşadım ve ürünü tüketmedim; fotoğrafını çekip çöpe attım. Herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım fakat yaşayabilirdim. Ürünün fişi elimde yok, anc...
1 Eylül tarihinde Çekmeköy File Market’ten aldığım Harras karamelize bisküvi dondurmanın içeriğinde pütürlü ve kumlu bir yapı fark ettim. Ürünü açtığımda beklemediğim şekilde ağızda rahatsızlık veren bir dokuya sahipti ve midemi bulandırdı. Son kullanma tarihi ve parti numarasını görselde ekliyorum....
Yorumlar