to read complaints and reviews, or file yours.FTZ AVM Happy Play Sınırsız Saat Sözüne Karşı Tuvalet İçin Ek Ücret Talebi
Cuma günü saat 17.00 civarında 2 yaşındaki kızımı FTZ AVM’deki Happyplay oyun alanına götürdüm. Sınırsız saat olarak ifade edilen oyun alanı için 80 TL ödeyerek çocuğumu içeri bıraktım. Yaklaşık iki dakika sonra kızımın tuvalet ihtiyacı oldu, bunun üzerine görevliye çocuğu tuvalete götürüp hemen geri getireceğimi söyledim.
Görevli, çocuğu tuvalete götürebileceğimi fakat tekrar içeri alamayacağını, yeniden giriş ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Sınırsız saat olarak satılan bir hizmette, sadece iki dakika kalmış bir çocuk için tuvalet ihtiyacı nedeniyle yeniden ücret istenmesi hem mantıksız hem de aileleri zor durumda bırakan bir uygulamadır. Bu durum sonucunda fiilen sadece iki dakika için 80 TL ödemiş oldum.
Hem ödediğim 80 TL ücretin iadesini talep ediyorum hem de çocukların temel ihtiyaçlarını dikkate almayan bu sistemin acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini istiyorum.
