Meydan AVM'de Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Nedeniyle Sütlü Nescafe Ücreti Artırıldı

01.01.2026 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Happy Moons Manhattan Cafe Meydan AVM şubesine gittim. Menüde gördüğümüz Nescafe'den 3 adet sipariş verdik, menüdeki fiyatı 150 TL idi. Ayrıca 1 adet de dondurmalı Cookie sipariş ettik. Siparişi alırken garson Nescafe için “sütlü mü olsun” diye sordu, biz de evet dedik; ancak fiyatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hesap geldiğinde menüde olmayan “sütlü Nescafe” adı altında 160 TL’lik ücret yazıldığını fark ettim ve yetkili kişiyi çağırdım. Bana, Nescafe’nin sütlü olduğunda 160 TL olduğunu söyledi. Menüyü göstererek böyle bir fiyat farkının belirtilmediğini ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını söyledim, buna rağmen itirazımı kabul etmediler. Ayrıca menüdeki 150 TL’lik Nescafe’nin sıcak su ile mi yapıldığını sorduğumda “evet” cevabını aldım; bu da bana fiyatlandırmanın şeffaf olmadığını düşündürdü.

Fişimi ve hesap dökümümü alarak, tartışmanın büyümemesi için mekandan ayrıldım. Hem yaşadığım bu olumsuz deneyim hem de şeffaf olmayan fiyatlandırma sebebiyle işletmeden açıklama ve tarafıma bir özür bekliyorum.