to read complaints and reviews, or file yours.1
Happy Moon's Manhattan Cafe'de İndirim Kampanyası Hatalı Uygulandı, Fazla Ücret Alındı
Ufuk
Happy Moon's10 Ekim 2025 14:241.218
10.10.2025 tarihinde Meydan AVM içerisindeki Happy Moons Manhattan Cafe’de yemek kartı ile yaptığım ödeme sırasında hesabıma 10 TL fazla ücret yansıtıldı. Özellikle 12:00-15:00 saatleri arasında geçerli olan %20 indirim kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, indirim doğru şekilde uygulanmadı ve fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu fark ettiğimde restoran çalışanlarına ilettim. Sistemsel bir hata olabileceği söylendi; ancak herhangi bir düzeltme ya da iade işlemi yapılmadı. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış olabileceğinden şüpheleniyorum.
Fazla alınan ücretin iadesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili kampanyanın doğru şekilde uygulanmasını rica ederim.
