Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Happy Moon's Başkasının İkramı Olan Bir Pasta İçin Servis Bedeli Alınması

profile
18 Ağustos 2025 15:19
1.864

16/08/2025 tarihinde saat 19.30 için The One Brasserie Suadiye’de 5 kişilik rezervasyon yaptırdık. Yemek sırasında yan masamızda doğum günü kutlayan misafirlerle sohbet ettik ve onlar da kendi pastalarından bize ikram ettiler. Hesap istediğimizde, kendi yediklerimize %10 hizmet bedeli eklendiğini gördük (kanunen zorunlu olmamasına rağmen). Bununla da kalmayıp, yan masanın ikram ettiği pastadan dolayı kişi başı 50 TL olmak üzere toplam 250 TL ekstra servis ücreti talep edildi. Ayrıca, biz zaten kendiliğimizden bahşiş de bırakmıştık.

Ekstra servis ücretini garsonun “ödemek zorundasınız” demesi üzerine nakit olarak ödedik. Rezervasyon veya ödeme sırasında bu ek ücretlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Başkasının ikramı olan bir pasta için servis bedeli alınmasını ve bu konuda bilgilendirilme yapılmamasını doğru bulmuyoruz. Bu konuda tarafımıza bir özür dilenmesini ve uygun bir telafi yapılmasını bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Haziran 2024 22:15
4.382

profile
27 Ağustos 2024 22:41
2.834
Cookshop Yalıkavak Restoranında Yaşanan Hizmet Sorunu
Cookshop Yalıkavak Restoranında Yaşanan Hizmet Sorunu

profile
20 Mayıs 2024 11:55
4.564
Happy Moon's Servis Ücretinin Haksızlığı
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selman
10 Ağustos 2023 00:44
1.609
Benzer Şikayet Yaz