Market Kasiyerinin Kaba Davranışı Ve Fiziksel Saldırı Girişimi Mağduriyet Yarattı

18 Ekim 2025 akşamı saat 20:00 civarında İstanbul Pendik Değerli Sokak’taki Happy Center Market’te yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli Ü**** A***** isimli personel, kredi kartı ile ödeme yaptığım sırada, fazla fiş keserek tarafıma fazla ücret çıkardı. Durumu sorduğumda ise kaba ve nezaketsiz bir şekilde davrandı. İade işlemi sırasında ise, kendi hatası yüzünden bana saldırmaya kalktı ve dövmeye teşebbüs etti. Olay anında mağaza müdürü ve diğer çalışanlar araya girerek şahsı tuttular; ben de eşimi aramak zorunda kaldım ve eşim gelince bu arbededen kurtulabildim.

Aldıklarımı iki parça halinde iade ettiler, ancak kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen iade işlemini nakit olarak gerçekleştirdiler ve kartıma iade yapılmadı. Marketin kasa bölümünde kamera kaydı olduğunu düşünüyorum ve olayın incelenmesini talep ediyorum. Mağazadan ve ilgili personelden tarafıma açık bir şekilde özür bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.