Kargo Teslim Edilmedi Ve Dört Gün Süren İlgisiz Yaklaşım

N11 üzerinden Happy Center tedarikçisinden 22.12.2025 tarihinde bir adet SAHAN seti siparişi verdim. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve 24.12.2025 tarihinde Ankara’ya ulaşıp dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu aşamada teslimat kodu da bana ulaştı.

24’ünden bu yana, bugün 27.12.2025 olmasına rağmen gönderim her gün “devir, ertesi gün teslim edilecek” şeklinde görünüyor ve dört gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ankara içinde, evime yaklaşık 5 km mesafedeki şubeden bu kadar basit bir gönderinin dört gündür ulaştırılamaması kabul edilebilir değil. Kargo firması ne bilgilendirme yaptı ne de sorunu çözmek için herhangi bir ilgi gösterdi.

Takip numaram hap1460588082038 olup, yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de zaman kaybı yaşadım. Bu şikayeti, özellikle diğer insanların bu tarz sorumsuz ve ilgisiz kargo firmalarıyla çalışırken iki kez düşünmesi ve firmanın da bu olumsuz durumu görüp gerekli iç denetimleri yapması için yazıyorum. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin dahi düzgün yönetilememesi, firmanın hizmet kalitesine olan güvenimi tamamen bitirmiş durumdadır.