Happy Center'da Kasiyerin Saygısız Ve Bağırıcı Tutumu

12.08.2026 tarihinde saat 14.44’te Alibeyköy Merkez, Vardar Bulvarı No:20, Eyüpsultan/İstanbul adresindeki Happy Center şubesine alışveriş için gittim. Manav ürünlerinin olduğu taraftaki giriş çıkış alanında, soldan üçüncü kasada işlem yaptırdım. Kasada görevli, parmağında yüzük olan iri yapılı çalışan, karşısındaki kişinin müşteri olduğunun farkında değilmişçesine son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Ödeme esnasında dalgınlıkla Sodexo yerine Setcard dediğim için, ilgili kasiyer bana üslupsuz bir şekilde bağırarak “Setcard değil Sodexo o” şeklinde tepki verdi. Bu esnada ses tonunu ciddi şekilde yükseltmesi ve devamında sergilediği tavırlar beni oldukça rahatsız etti. Ben de kendisine insanların sadece bir pazar günü izinleri olduğunu, bu izinde de market alışverişi yapmaya çalıştıklarını, bu nedenle müşterilere karşı bu şekilde kaba ve saygısız davranamayacağını yüksek sesle ifade ettim.

Ayrıca kasaptaki görevliler dahil olmak üzere mağazada çalışan diğer personelin de genel olarak müşteriye ilgisiz, ters ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup kullandığını gözlemledim. Bu olay ve mağazadaki genel çalışan tavırları nedeniyle Happy Center’dan şikayetçiyim. Özellikle söz konusu kasiyer başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tarz davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.