Aldığım Şampuan Sağlık Sorunlarına Ve Maddi Zarara Yol Açtı

2 hafta önce İstanbul Fatih Cibali Karadeniz Caddesi’indeki Happy Center şubesinden 3 adet Dalan zeytinyağlı şampuan satın aldım. Şampuanı ailecek kullandıktan birkaç kullanım sonra hepimizde ciddi şekilde kaşıntı, kızarıklık, kepeklenme ve saç dökülmesi gibi sorunlar ortaya çıktı. Bu şikayetler nedeniyle aile hekimine başvurmak zorunda kaldık ve 480 TL tutarında ilaç almak zorunda kaldım. Ayrıca 120 TL’ye yeni şampuan almak zorunda kaldım. Yaşadığım sağlık sorunları yüzünden 2 gün işe de gidemedim.

Fişim olmadığı için ürünü mağazaya iade edemedim ve henüz Happy Center veya Dalan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şu anda 2 adet şampuan elimde duruyor, sadece bir tanesini kullandık.

Yaşadığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını ve markadan özür bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.