to read complaints and reviews, or file yours.25 Kuruş İçin Saygısız Kasiyer Davranışı Ve Tekrarlanan Olay
02.01.2026 tarihinde Bahçelievler Kocasinan Happy Center şubesinden 4 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kasada poşetim yetmedi, poşet istediğimde hesabımda 25 kuruş eksik olduğu için kasiyer poşeti veremeyeceğini söyledi ve bunu söylerken son derece saygısız, küçümseyici tavırlar sergiledi. Sadece 25 kuruş için müşteriye böyle davranılması beni gerçekten kırdı ve mağdur hissettirdi.
Durumu şikayet etmek için müdürünü çağırmasını istediğimde, bu kez de “Müdür de şef de yetkili de benim” tarzında, egolu ve sert bir üslupla karşılık verdi. Bu kasiyerin benzer saygısız tutumuna geçen ay da maruz kalmıştım; bu ikinci kez yaşanıyor.
Daha sonra müdür yardımcısı ile görüştüğümde ilgili personele uyarı yapılacağını söyledi. Ancak bu olayın sadece bir uyarıyla geçiştirilmesini istemiyorum. 25 kuruş için müşteriye böyle davranılması ve iki kez benzer saygısızlık yaşanması nedeniyle konunun üst mercilere iletilmesini, ilgili kasiyer hakkında gerçekten gerekenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Happy Center gibi bir markanın, müşterisine bu şekilde davranan personel ile ilgili gerekli disiplin sürecini işletmesini ve başka müşterilerin de benzer bir saygısızlık yaşamaması için önlem almasını rica ediyorum.
