to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Ve Kasa Fiyatları Sürekli Farklı Çıkıyor!
Fiyat değişiklikleri etiketlere yansımıyor, her alışverişimde en az bir ürünün fiyatı farklı çıkıyor. Şimdi de çörek otu aldım, bu sizin doldurduklarınızdan. Kilo fiyatı 210 TL yazıyor fakat ürün 296 gr, 62,16 TL etikette belirtilmiş. Fakat kasadan kilo fiyatı 245 TL olarak geçti ve benden 296 gr için 72,52 TL gibi bir ücret alındı. Yani bu durum o kadar çok başıma geldi ki genelde çıkar. Çıkmazsa fişteki fiyatlara bakarım. Bu akşam bakmayacağım tuttu, evde baktım. Ücretinden dolayı değil, sırf sinirimden dolayı gelmeye niyet ettim ama yetişemezdim, kapatmıştınız çünkü. Ama en kısa sürede resmini de çektim, mutlaka geleceğim.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Etiket ve kasa fiyatları arasındaki bu tutarsızlık kesinlikle arzu etmediğimiz bir durumdur. Konuyu detaylı olarak inceleyip benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Mağazamıza uğradığınızda, yaşadığınız fiyat farkı tarafınıza memnuniyetle iade edilecektir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, bizi tercih ettiğiniz için ayrıca minnettar olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hapeloğlu Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli müşterimiz, Şikayetinizle ilgili olarak 13 Haziran tarihinde size bir yanıt iletmiştik. Yaşadığınız olumsuz deneyim konusunda üzüntümüzü dile getirmiş ve çözüme yönelik adımlar attığımızı belirtmiştik. Konunun hala açık olduğunu ve memnuniyetinizi sağlamak adına sizinle bir kez daha iletişime geçmek istediğimizi bildirmek isteriz. Yaşadığınız bu durumu hızla çözüme kavuşturmak ve mağduriyetinizi gidermek için sabırsızlanıyoruz. Size özel olarak belirleyeceğimiz çözüm adımlarını görüşmek üzere, lütfen en kısa sürede şikayetinizle ilgili kısa bir not veya iletişim bilgilerinizi gönderin. Böylece size daha detaylı yardımcı olabiliriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerli ve mağazamızdaki hizmet kalitesini artırmamız adına büyük önem taşıyor. Sizinle tekrar iletişime geçmek ve olumlu bir deneyim yaşatmak dileğiyle. Saygılarımızla, Hapeloğlu Müşteri Deneyimi Ekibi
